Langue requise : Français (bilinguisme un atout)
Heures de travail par semaine : 35 heures
Type de poste : Mode hybride (2 jours par semaine en présentiel à Montréal)
Durée de la mission en mois : 12 mois (renouvelable)

À propos du poste

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation numérique, Cofomo recherche un Développeur / Administrateur ServiceNow pour soutenir et faire évoluer la plateforme ServiceNow.

Le candidat retenu aura un rôle clé dans le développement, l’administration et l’optimisation de la solution, particulièrement sur les modules ITSM (déjà en place) et CSM (dont l’implantation est prévue pour janvier 2026). Vous serez directement impliqué dans le succès du projet, notamment dans l’intégration avec SAP, en collaboration avec les analystes et les architectes.

Important : en raison de la mise en production prévue en janvier 2026, aucune période de vacances ne sera possible pendant les fêtes de fin d’année 2025/2026.

Exigences et compétences techniques

• Minimum 6 ans d’expérience confirmée comme développeur / administrateur / intégrateur.

• Au moins 2 ans d’expérience sur ServiceNow.

• Expérience significative (2 ans) sur les modules ITSM et CSM.

• Bonne compréhension des environnements SAP et des enjeux liés aux migrations de systèmes.

• Capacité à travailler dans des environnements complexes et à proposer des solutions robustes et efficaces.

Objectifs et livrables

• Contribuer activement au développement et à l’administration de ServiceNow.

• Assurer une implantation réussie du module CSM et son intégration avec SAP.

• Garantir la stabilité et la performance des modules ITSM et CSM.

• Participer à la documentation claire et complète des configurations et flux techniques.

• Soutenir l’évolution continue de la plateforme et le bon déroulement du projet.

Responsabilités principales

• Développer et configurer des solutions sur ServiceNow selon les besoins du programme.

• Administrer les modules ITSM et CSM et en assurer la performance.

• Participer à l’implantation et à l’intégration du module CSM avec SAP.

• Collaborer avec les analystes fonctionnels et les architectes pour assurer la cohérence des solutions.

• Identifier, analyser et résoudre les anomalies techniques.

• Documenter les configurations, scripts et flux de travail.

• Participer aux cérémonies Agile et aux sprints de développement.

• Assurer le support technique et contribuer à l’évolution continue de la plateforme.

Atouts

• Expérience sur un projet de transformation numérique d’envergure.

• Pratique des environnements Agile.

• Profil autonome, rigoureux, et orienté vers les solutions.

Rejoignez une équipe agile dynamique en pleine croissance et participez à un projet de transformation numérique d’envergure pour un acteur majeur du secteur financier. Nous recherchons un spécialiste en ingénierie logicielle passionné et expérimenté en développement .NET Core, prêt à relever des défis techniques stimulants dans un environnement innovant et collaboratif.