Le analyste d'affaires doit démontrer au minimum 4 ans d'expérience de mise en pratique des compétences et des connaissances suivantes:

• Planifier les activités d’analyse d’affaires et les intégrer à la planification du projet
• Éliciter les exigences :
  • Préparer, organiser et animer les séances de collecte d’informations (entrevues, groupes de discussion, remue-méninges, etc.) avec les différentes parties prenantes du projet
• Analyser et spécifier les exigences :
  • Analyser l’état actuel, cibler et identifier les écarts
  • Établir la portée du changement
  • Construire les modèles (processus, données, flux de travail, cas d’utilisation, etc.)
  • Structurer et prioriser les exigences
• Identifier les capacités et les exigences pour supporter la transition vers la nouvelle solution
• Assurer la traçabilité des exigences depuis le cas d’affaires (business case) jusqu’à l’implantation de la solution
• Formaliser, valider et gérer les exigences :
  • Préparer et animer les revues qualités des exigences et des solutions
  • Établir les plans et les scénarios d’essais (tests)
  • Assister l’équipe technique / développement / réalisation
  • Gérer les activités liées aux essais d’acceptation
  • Gérer les changements apportés aux exigences
• Livraison et exploitation de la solution :
  • Gérer l’acceptation de la solution
  • Analyser les demandes au centre de soutien utilisateurs
  • Analyser les causes fondamentales des problèmes
• Connaissance des techniques et des outils pour faciliter le travail d’analyse d’affaires

Les principales compétences requises :

• Esprit analytique
• Vision orientée affaires
• Pensée systémique (interaction entre personnes, processus et technologie)
• Sens et doigté politique
• Gestion relationnelle et des parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation
• Communication écrite et orale (français)
• Esprit créatif :
  • Proposer des solutions de contournement pour résoudre des situations problématiques
  • Proposer de nouvelles idées et de nouveaux concepts
• Apprentissage rapide et capacité d’adaptation :
  • Comprendre rapidement l’architecture et le modèle d’affaires de la Ville
  • Facilité à ajuster le contexte du projet au changement organisationnel de la Ville
  • Facilité à travailler en équipe (sens aigu de la collaboration)
  • Facilité à influencer et à aider à la prise de décision
  • Facilité à gérer les conflits d’intérêt ou points de divergence des diverses parties prenantes
  • Facilité à intégrer l’approche de l’analyse d’affaires à l’approche du projet (approche agile, traditionnelle ou hybride)
• Efficacité et capacité accrue à gérer son temps, sa planification et ses priorités
• Maîtrise des techniques de modélisation de données, de traitements et de processus

Les candidats doivent parler français