Lieu : Montréal (travail hybride)
Durée : 12 mois
Langue requise : Français avancé
Expérience requise : 10 ans et plus

Client Final: Mallette

Description du poste

L’Analyste d’Affaires TI – Sénior joue un rôle stratégique en accompagnant les unités d’affaires et les équipes TI dans la définition, l’analyse et la mise en œuvre de solutions technologiques alignées aux objectifs organisationnels. Il intervient tout au long du cycle de vie du projet, de la définition des besoins à l’exploitation de la solution, en assurant une vision claire et une documentation rigoureuse des exigences.

Compétences requises

Technique

• Expertise en analyse et documentation des exigences (BPMN, UML, Cas d’Utilisation).
• Expérience avec les bases de données SQL et outils d’analyse de données (Power BI, Excel avancé).
• Connaissance des architectures applicatives et intégrations API (REST/SOAP).
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation : JIRA, Confluence, Azure DevOps, IBM DOORS.
• Compréhension des cadres normatifs en cybersécurité (ISO 27001, GDPR, PCI-DSS).

Fonctionnelles

• Excellentes compétences en communication et en animation d’ateliers avec les parties prenantes.
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes en environnement technologique.
• Expérience avérée en gestion du changement et en conduite de projets de transformation numérique.
• Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, SAFe) et approche Waterfall selon le contexte projet.

Expérience

• Minimum 10 ans d’expérience en analyse d’affaires TI.
• Expérience significative dans des projets d’intégration de systèmes et de transformation numérique.
• Expertise dans l’alignement des solutions TI avec les orientations stratégiques d’une organisation.

Responsabilités

Analyse et documentation des besoins d’affaires

• Collaborer avec les unités d’affaires pour documenter les dossiers d’affaires (business case).
• Identifier, évaluer et structurer les besoins d’affaires en fonction des objectifs et bénéfices attendus.
• Traduire les objectifs organisationnels en exigences fonctionnelles et techniques.
• Analyser l’état actuel et l’état cible des processus afin d’identifier les écarts et opportunités d’amélioration.
• Recommander des solutions alignées avec les orientations stratégiques et technologiques de la Ville de Montréal.
• Définir les exigences de transition et les critères de validation.

Soutien à la livraison de la solution

• Partager la vision du projet avec l’équipe de réalisation et clarifier les zones complexes.
• Aider à définir la portée du projet et des solutions, ainsi que les interfaces entre projets au sein d’un programme.
• Identifier les risques liés aux exigences et proposer des stratégies d’atténuation.
• Analyser, modéliser et documenter la portée du projet pour assurer une compréhension claire par les équipes techniques.
• Animer des ateliers de priorisation et structuration des exigences avec les parties prenantes.
• Agir comme médiateur pour la résolution des conflits entre exigences métier.
• Assurer la gestion et le suivi des exigences livrées tout au long du projet.

Validation et accompagnement opérationnel

• Élaborer un plan de tests et superviser les activités de tests fonctionnels et d’acceptation (UAT).
• Gérer les changements liés aux exigences et valider leur conformité avec les attentes des parties prenantes.
• Accompagner le transfert aux opérations et assurer le suivi post-implantation.
• Analyser les demandes du centre de soutien des utilisateurs et identifier les causes fondamentales des problèmes.
• Proposer des actions d’amélioration continue et évaluer la valeur réelle de la solution mise en place.

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