Langue requise :
Bilingue (ou maîtrise d’une langue et bonne compréhension de l’autre)

Heures de travail par semaine :
40 heures

Type de poste :
Hybride – 2 jours par semaine sur site à Montréal

Durée de la mission en mois :
12 mois

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Développeur(se) ServiceNow expérimenté(e) pour rejoindre une équipe TI dynamique dans le cadre d’un mandat stratégique. Vous serez responsable de concevoir, développer et maintenir des solutions robustes, sécurisées et évolutives sur la plateforme ServiceNow. Vous participerez également à l'amélioration continue de l’architecture existante, dans un environnement agile et orienté qualité.

Exigences et compétences techniques

• Minimum de 5 ans d’expérience en développement/administration ServiceNow

• Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou expérience équivalente

• Maîtrise de la plateforme ServiceNow, incluant Flow Designer

• Solide connaissance de JavaScript, APIs REST/SOAP, Angular, HTML, CSS

• Expérience en case management dans ServiceNow et en gestion de travail avec Azure DevOps

• Connaissance de modules ServiceNow : ITSM, ITOM, Workplace Service Delivery

• Bonne compréhension des pratiques ITIL (certification un atout)

• Connaissance des processus d'affaires liés aux achats, comptes fournisseurs, contrats et gestion de baux

• Solides compétences en analyse, documentation et résolution de problèmes

• Expérience pratique avec les méthodologies agiles (Scrum, Kanban)

• Maîtrise de la conception, documentation et sécurisation d’APIs (REST/SOAP)

• Expérience dans la mise à jour et la maintenance d’outils ServiceNow

Objectifs et livrables

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques alignées avec les besoins d’affaires

• Déployer, maintenir et optimiser des modules ServiceNow, y compris des applications personnalisées

• Gérer les déploiements de code et les changements en conformité avec les procédures internes

• Documenter l’architecture technique, les flux et les règles d'affaires

• Soutenir la mise à jour de la plateforme et garantir sa stabilité

Responsabilités principales

• Prendre en charge le cycle complet de développement sur ServiceNow

• Développer des workflows, règles métiers, politiques UI, modèles de données

• Assurer la gestion des intégrations via APIs

• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes (TI, opérations, affaires)

• Participer aux sprints agiles, aux tests et à la mise en production

• Être un leader technique dans l’amélioration continue de l’écosystème ServiceNow

Atouts

• Expérience en analyse fonctionnelle et collecte de besoins utilisateurs

• Familiarité avec l’analyse d’écarts (fit-gap) et la documentation des processus

Rejoignez une équipe agile dynamique en pleine croissance et participez à un projet de transformation numérique d’envergure pour un acteur majeur du secteur financier. Nous recherchons un spécialiste en ingénierie logicielle passionné et expérimenté en développement .NET Core, prêt à relever des défis techniques stimulants dans un environnement innovant et collaboratif.