IT Service Management ServiceNow

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¿Cuántos años de experiencia tienes trabajando con implementaciones de ServiceNow en los módulos ITSM, ITOM e ITAM? Por favor, explica en qué proyectos has participado, cuáles fueron tus responsabilidades específicas y qué módulos implementaste o soportaste. *

¿Cuánto tiempo de experiencia tienes trabajando con CMDB, relaciones de CIs, integraciones y validación de configuraciones dentro de ServiceNow? Por favor, describe un proyecto donde hayas participado en la validación técnica, integración entre módulos o mejora de la calidad de datos, indicando las actividades que realizaste y los resultados obtenidos. *

¿Cuántos años de experiencia tienes colaborando como SME o líder técnico en proyectos de ServiceNow utilizando inglés en entornos internacionales? Por favor, explica cómo ha sido tu interacción con equipos globales, usuarios o stakeholders, y comparte ejemplos de actividades como soporte a UAT, resolución de riesgos técnicos, hypercare o transferencia de conocimiento. *

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